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驿站被投诉快递不拿怎么处理

吴亮律师2025-08-07泰顺县刑事辩护律师

驿站被投诉快递不拿应积极处理。依据《快递暂行条例》,快递企业需保障快件安全、及时送达。若未及时处理,可能导致客户信任度下降,甚至面临法律诉讼和罚款。
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驿站被投诉需快处理。操作如下:1. 线上投诉:访问快递公司官网或公众号,找人工客服反映问题;2. 电话投诉:拨打快递公司客服电话,提供运单号咨询投诉;3. 邮政局申诉:若交涉未果,访问国家邮政局官网,选择“在线服务-消费者申诉”,填写信息并提交。
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处理驿站被投诉快递不拿,常见方式有线上投诉、电话投诉、邮政局申诉。根据投诉严重性和紧急程度,选择适合的方式。线上投诉便捷,电话投诉直接,邮政局申诉权威。

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