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抖音购物未收货退货不退款怎么办

吴亮律师2025-08-08泰顺县刑事辩护律师

抖音购物未收货退货不退款,可联系抖音投诉或打12315维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝属于违法行为。若不及时处理,可能导致消费者经济损失,且商家可能面临法律处罚。
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抖音购物退款问题,常见处理方式为投诉抖音平台或拨打12315。选择时,若问题在抖音平台内能解决,优先投诉平台;若平台无法处理,则拨打12315进行消费维权。
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抖音购物未收货退款难,这样处理:1. 首先尝试与商家沟通,要求退货退款,并保留好沟通记录。2. 若商家拒绝,立即向抖音平台投诉,提供订单号、沟通记录等证据。3. 抖音平台无法处理时,拨打12315消费者热线,根据提示进行维权操作,等待处理结果。

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